Sotuvchi qoidalari
Platformada sotuv olib borish bo`yicha majburiy qoidalar.
Kuchga kirgan: 2026-yil 1-yanvar
1. Mahsulot sifati
Sotuvchi faqat asl, sertifikatlangan va sayt tavsifiga mos mahsulot sotishi shart. Soxta mahsulot taqiqlanadi.
2. Buyurtmalarni qabul qilish
Buyurtma 24 soat ichida tasdiqlanishi shart. Aks holda buyurtma avtomatik bekor qilinadi va sotuvchi reytingi tushadi.
3. Yetkazib berish vaqti
Sotuvchi mahsulotni 48 soat ichida ombor yoki kuryer xizmatiga topshirishi shart.
4. Mijoz bilan muloqot
Hurmatli munosabat majburiy. Shikoyatlarga 24 soat ichida javob berish lozim.
5. Qaytarishlar
Mijoz 14 kun ichida qaytarsa, sotuvchi qabul qilishi shart. Mahsulot buzilgan holatda qaytarilsa, sotuvchi xarajatlarni o`z zimmasiga oladi.
6. Sanksiyalar
Qoidalarni buzganlik uchun ogohlantirish, hisob to`xtatish yoki butunlay bloklash mumkin.